SNGPC: perguntas e respostas

SNGPC: perguntas e respostas

O que é a transmissão de arquivos SNGPC? 🔗

É o envio do arquivo XML contendo os registros de movimentação de medicamentos controlados e antimicrobianos à Anvisa. Esse processo é obrigatório e deve ser feito periodicamente conforme as normas do SNGPC.

Quantos arquivos posso enviar por dia? 🔗

A Anvisa permite o envio de apenas um arquivo por dia. Caso o arquivo seja rejeitado, é necessário aguardar o próximo dia para reenviar.

Como gerar o arquivo XML do SNGPC no LivePharma? 🔗

1. Acesse Menu → SNGPC → SNGPC Center → Gerar Arquivos XML.
2. O sistema sugere o período válido, iniciando após o último arquivo aceito.
3. Clique em Gerar Arquivo e aguarde as validações.
4. Se tudo estiver correto, o arquivo ficará disponível em Arquivos XML Gerados.

Como transmitir o arquivo à Anvisa? 🔗

Quando há integração, o LivePharma pode realizar a transmissão diretamente. Caso contrário, o XML pode ser exportado e enviado pelo portal do SNGPC, utilizando o certificado digital do responsável técnico.

Após o envio, é importante consultar o status junto à Anvisa para confirmar se o arquivo foi aceito ou se houve alguma rejeição.

O que fazer se o arquivo for rejeitado? 🔗

1. Verifique a mensagem de retorno no histórico do LivePharma;
2. Corrija os erros apontados, como código MS, lote, estoque negativo ou dados do responsável técnico;
3. Gere novamente o arquivo com o mesmo período;
4. Envie no dia seguinte, respeitando a regra de um arquivo por dia.

E se não houver movimentação? 🔗

Mesmo sem movimentação, é necessário enviar um arquivo sem movimentações para manter a sequência exigida pela Anvisa. O LivePharma pode gerar esse arquivo automaticamente.

Como saber o próximo período a enviar? 🔗

O LivePharma controla a sequência dos arquivos e sugere automaticamente o próximo período, iniciando no dia seguinte ao último arquivo aceito.

O que acontece se eu pular dias? 🔗

O SNGPC pode rejeitar arquivos fora de sequência. Nesses casos, pode ser necessário ajustar o período ou realizar um novo inventário para reiniciar o ciclo.

Posso corrigir movimentações antigas? 🔗

Somente movimentações ainda não aceitas podem ser corrigidas de forma direta. Após o aceite do arquivo, alterações normalmente exigem procedimentos específicos, como novo inventário.

Como ajustar os códigos MS no LivePharma? 🔗

Antes de gerar o XML, é necessário que todos os produtos tenham o código MS corretamente preenchido.

No LivePharma, essa atualização pode ser feita em: Menu → Cadastros → Perfil Tributário → Opções Extras → Atualizar código MS.

Dicas importantes para evitar rejeições no SNGPC 🔗

• Não envie mais de um arquivo por dia;
• Revise os códigos MS antes de gerar o arquivo;
• Confirme se o estoque físico e o estoque do sistema estão alinhados;
• Acompanhe o histórico de retornos da Anvisa;
• Corrija rejeições antes de gerar novos arquivos.

Como proceder em uma troca de software? 🔗

No software antigo:

1. Envie todas as movimentações pendentes;
2. Confirme o aceite dos arquivos;
3. Finalize ou ajuste o inventário conforme orientação do responsável técnico e da Anvisa.

No LivePharma:

1. Realize o inventário inicial conferindo com o estoque físico;
2. Valide cadastros, lotes, códigos MS e dados do responsável técnico;
3. Inicie a geração dos arquivos pelo novo sistema.

O LivePharma possui recursos para auxiliar no controle, geração e acompanhamento dos arquivos do SNGPC, reduzindo erros operacionais e facilitando a rotina da farmácia.